REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH

„Oskar Skorupski - Twój czas na angielski”

§1. Postanowienia ogólne i Dane Sprzedawcy

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu i realizacji lekcji języka angielskiego (korepetycji) za pośrednictwem strony internetowej https://oskorupski.pl.

2. Sprzedawcą i usługodawcą jest: Oskar Skorupski, prowadzący działalność gospodarczą w formie działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców), zamieszkały pod adresem: al. Bielska 24, 43-100, Tychy.

3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy poprzez:

   • E-mail: oskorupski.pl@gmail.com

   • Numer telefonu: 516 897 633

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, która dokonuje zakupu lekcji.

2. Usługa – indywidualne lub grupowe zajęcia z języka angielskiego (korepetycje) prowadzone online w czasie rzeczywistym.

3. Platforma – serwis internetowy Discord, na którym odbywają się lekcje.

§3. Wymagania techniczne

Aby skorzystać z zakupionej Usługi, Klient musi posiadać:

1. Urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet lub telefon).

2. Darmowe konto na platformie Discord (aplikacja mobilna, desktopowa lub wersja przeglądarkowa).

3. Sprawny mikrofon oraz słuchawki/głośniki (zalecana jest również kamera internetowa).

§4. Zamówienia i Płatności

1. Zakup lekcji odbywa się poprzez stronę internetową.

2. Podane ceny są cenami końcowymi brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Z uwagi na formę działalności (działalność nierejestrowana), Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT (zwolnienie podmiotowe).

3. Płatność odbywa się „z góry” za pomocą operatora płatności dostępnego na stronie (np. BLIK, szybki przelew).

4. Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta.

5. Na życzenie Klienta, Sprzedawca wystawi rachunek (fakturę bez VAT) dokumentujący sprzedaż. Chęć otrzymania rachunku należy zgłosić mailowo.

§5. Realizacja Usługi (Lekcje na Discordzie)

1. Umawianie terminów: Podczas dokonywania zakupu, Klient jest świadomy terminu lekcji ze Sprzedawcą bezpośrednio na stronie internetowej. W razie wątpliwości istnieje możliwość skontaktowania się ze sprzedawcą i ustalenia tego indywidualnie.

2. Miejsce spotkania: Lekcje odbywają się na dedykowanym serwerze Discord lub w połączeniu prywatnym. Klient sam poprzez dołączenie na serwer i wejście na kanał głosowy "poczekalnia" dostaje dostęp do zajęć.

3. Spóźnienia: Sprzedawca oczekuje na Klienta 10 minut od ustalonej godziny rozpoczęcia zajęć. Po upływie tego czasu, w przypadku braku kontaktu ze strony Klienta, lekcję uznaje się za zrealizowaną, a opłata nie podlega zwrotowi.

4. Odwoływanie lekcji:

   • Klient może bezpłatnie odwołać lub przełożyć lekcję, informując o tym Sprzedawcę (np. na Discordzie lub telefonicznie) najpóźniej na 24 godziny przed jej rozpoczęciem.

   • W przypadku odwołania lekcji na mniej niż 24 godziny przed terminem, Usługę uznaje się za wykonaną, a Sprzedawca zachowuje prawo do wynagrodzenia (lekcja przepada).

5. Jeżeli lekcja nie może się odbyć z winy Sprzedawcy (np. awaria Internetu), zostanie ona odrobiona w innym terminie dogodnym dla Klienta lub środki zostaną zwrócone.

§6. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

2. Aby odstąpić od umowy (przed odbyciem lekcji), należy wysłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy. Zwrot środków nastąpi tą samą drogą, jaką dokonano płatności, w ciągu 14 dni.

§7. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości Usługi lub problemów technicznych.

2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: oskorupski.pl@gmail.com.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§8. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Oskar Skorupski.

2. Dane (imię, nazwisko, e-mail, nick Discord) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Usługi (przeprowadzenia lekcji i rozliczenia).

3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.